|
|
 3 | السنة - | 33 | ه - العدد | 1421 | رمضان | من | 5 | - م | 2000 | ديسمبر | من | 1 | الجمعة |
|
|
|
| بتوقيت القاهرة |
|
3:19:39 PM |
|
الساعة - |
|
12/3/00 |
|
آخر تحديث يوم |
|
| نصفك الحلو |
|
|
|
صحفية تنظم المرور في بريطانيا
تنقل التجربة:
مرفت عمارة
سالي بوزمان صحفية بريطانية تنظم حركة المرور في بريطانيا بنجاح تام منذ عشرين عاما!! فهي تستطيع ان تتنبأ بمواقع الزحام قبل حدوثها بنصف ساعة، وترشد السائقين عن اماكن الطرق البديلة لتجنب الزحام بما يحقق سيولة مستمرة في حركة المرور. وهي تعمل محررة ومذيعة لنشرة أخبار المرور في محطة 'بي بي سي'.
وتقول ان كل ماحصلت عليه في بداية عملها بالمحطة هو مجموعة معلومات عن المرور وارقام تليفونات الطواريء والاسعاف والمطافي ، ولم تجد ذلك كافيا، فبدأت تطلب من المستمعين إمدادها بمعلومات عن المشاكل المرورية التي تقابلهم أثناءالقيادة، ووجدت استجابة رائعة خاصة من سائقي سيارات النقل ، وعقدت صداقة علي الهواء مع بعضهم الذي أطلق علي نفسه اسماء وهمية مضحكة مثل 'ساق الدجاجة'، و'دوريس الديزل' وتقول ان افضلهم علي الإطلاق سائق نقل اسمه 'جيمي جيمس' بلغت شهرته لدرجة ان برامج نشرات المرور تحاول اختطافه من بعضها، وفعلا نجح برنامج جوني ووكر في ذلك فحزنت عليه سالي بوزمان حزنا شديدا.
وتحرص سالي علي الاتتعدي المكالمات التي تتلقاها من مصادرها الثابتة وسائقي السيارات ثلاث دقائق ونصف كل نصف ساعة حيث تعمل خمس ساعات يوميا وخمسة ايام اسبوعيا. وبعد تجميع المعلومات تستطيع ان تبث نشرة مرور صحيحة مائة بالمائة ويتكرر ذلك كل نصف ساعة، ويشبهونها بقائد الاوركسترا الذي يقوم بتحويل نغمات العازفين المختلفة الي سيمفونية رائعة.
وقامت في الفترة الاخيرة بتطوير برنامجها بحيث تتواجد في مواقع الحوادث ومناطق الزحام واماكن اختناق المرور لنقل الأخبار من قلب الاحداث علي الطبيعة.
ومن المواقف الطريفة التي تعرضت لها حين ذكرت في النشرة وبعفوية انها ستذهب بعد انتهاء البرنامج لشراء لوازم العيد لاولادها من محل شهير، وفوجئت عند خروجها من المحل بمظاهرة من سيارات النقل تحيط بالمحل، لكنها استطاعت الفرار بسهولة قبل ان يتمكن احد من التعرف علي شكلها!!
وتقول انها المرة الوحيدة التي لم تتنبأ فيها بتكدس المرور في اي منطقة! ولما سألوها كيف تتأكد من صحة المعلومات التي تحصل عليها من السائقين اجابت بكل بساطة: استطيع ان اكتشف صدقهم من نبرات صوتهم، وكما يثقون بي كان يجب ان ابادلهم نفس الثقة.
|
|
|
من أجل عيون حواء :
بيع السيارات في السوبر ماركت وعلي الانترنت
تحقيق :
عبدالهادي أبوطالب
الميزة الاساسية والمهمة لتلك الاساليب الجديدة هي خفض سعر البيع للمستهلك مقارنة باسعار معارض السيارات. وتشير الاحصاءات الي أن واحدا من كل ستة مشترين في بريطانيا بات يفضل استخدام الاساليب غير التقليدية في عملية الشراء.
ويقول خبير بريطاني يدعي كيفين تيرنبول : إن رغبة واستعداد الزبائن للشراء من خلال الانترنت يتزايد يوما بعد يوم. ويشرح قائلا 'اصبحت الانترنت جزءا من حياة الفرد اليومية.. وهي وسيلة مثلي لاعطاء الزبون افضل العروض لشراء السيارات الجديدة والمستعملة بدلا من الجدل والفصال الذي يحدث في المعارض!
وقد أعلنت 'اوتوبيتل' ان مليوني شخص زاروا موقعها علي شبكة الانترنت خلال الاحد عشر شهرا الماضية ونفذوا عمليات شراء تصل قيمتها الي 60 مليون جنيه استرليني (نحو 360 مليون جنيه مصري) وتشير الدراسات الي ان النساء لهن السبق في الشراء من خلال الانترنت التي تجنبهن المضايقات التي يتعرضن لها من مندوبي المبيعات في المعارض. وتشير ايضا الي ان ربع نساء بريطانيا يفضلن حاليا اختيار وشراء السيارة من خلال الانترنت ، والعاملان الرئيسيان وراء نجاح الانترنت هي انها تساعد حواء علي دراسة افضل الاسعار التي تناسبها بنفسها دون مضايقة من أحد كما انها تجنبها الاحتكاك مع رجال المبيعات في المعارض والضغوط التي يمارسونها مع الزبون لاسيما إن كان من الجنس الناعم!!
وتشهد اوساط مصنعي وبائعي السيارات في اوربا حاليا مناقشات مستمرة حول مزايا البيع من خلال الانترنت او في السوبر ماركت التي بدأ بعضها يبيع السيارات بالفعل في الولايات المتحدة . وتقول الجمعية البريطانية للدفاع عن المستهلك ان دخول السيارات الي السوبر ماركت سيساهم في خفض السعر لصالح الزبائن.
وقد دفعت هذه الافكار الجديدة اصحاب معارض السيارات الي دراسة اجراء تغييرات كبيرة في اساليب عمل معارضهم وكذلك في اساليب البيع.
|
|
|
|